“老师,我平时在成都打工,只有放假才能回昌都,这公积金提取能不能在节假日办啊?”8月14日,昌都市政务服务中心公积金窗口前,一位从成都赶回来的务工人员焦急地询问。这一幕,在每年节假日期间都会上演。昌都市住建局公积金管理中心的数据显示,2026年上半年,全市办理住房公积金提取业务达1.2万笔,其中约35%的提取申请集中在周末、藏历新年、五一、国庆等节假日前后。
昌都地处藏东,很多缴存职工常年在外务工或经商,平时难以抽身回本地办理业务。过去,节假日公积金业务只能等到工作日,一来一回至少耽误三四天,住宿交通成本也不小。针对这一痛点,昌都市公积金管理中心自2025年10月起正式推行“节假日预约服务制”,在每月最后一个周六上午,以及藏历新年、雪顿节等重大节日期间,安排专人在昌都市卡若区马草坝路17号的公积金服务大厅值班,受理提取、贷款咨询、账户信息变更等高频事项。

具体政策依据是昌都市住建局2025年9月印发的《昌都市住房公积金“便民服务提质”专项行动方案》(昌建发〔2025〕48号),其中明确要求“打破法定工作日限制,建立节假日轮值窗口”。据统计,截至2026年8月,昌都公积金中心已在节假日累计接待办事群众超过2100人次,办理提取业务743笔,发放贷款初审件96件,平均每笔业务为职工节省往返成本约280元。
为什么节假日公积金代办需求在昌都如此集中?一方面,昌都下辖11个区县,最远的左贡县、芒康县距市区车程超过5小时,职工专程跑一趟必须掐准时间。另一方面,不少在拉萨、成都、重庆等地工作的昌都籍职工,只有节假日返乡探亲时才能抽出空档办理。昌都公积金中心归集科负责人介绍,2026年藏历新年期间,仅2月10日一天就受理了89笔提取申请,其中异地缴存职工占六成以上。

为了应对这一高峰,昌都公积金中心联合市内几家正规的住房金融服务机构,推出节假日公积金代办协作窗口,由持证从业人员协助职工梳理材料、预审资格、代填表格,再交由中心窗口正式受理。这种模式在2026年5月劳动节假期试运行后效果明显,单日处理效率从平均每笔40分钟压缩至22分钟,材料一次性通过率从78%提升至94%。需要提醒的是,职工在委托代办时,务必确认代办机构具有合法营业执照和公积金中心备案资质,昌都公积金中心官网(changdugjj.cn)已公示了12家备案服务点名单。
具体办理时,职工需携带身份证原件、银行卡、购房合同或租房协议等相关证明。提取类业务在材料齐全的情况下,承诺3个工作日内资金到账;贷款初审则在7个工作日内完成。若遇到疑难件,比如异地购房提取、配偶信息核验等问题,窗口会出具书面材料清单,并留下对接电话0895-4823116,方便群众在下一次节假日预约时直接办理。

为了进一步扩大节假日公积金代办的知晓度,昌都公积金中心在8月初联合卡若区、江达县等五个重点县区的社区网格员,发放了藏汉双语宣传单1.5万份,并在“昌都发布”微信公众号上推送了具体的预约流程。目前,8月29日(周六)上午的预约号源已放出120个,其中提取类占70%,贷款咨询类占20%,其余为信息变更和账户合并业务。
从长远看,昌都公积金中心计划在2027年底前,将节假日值班窗口扩展至每周六全天,并开通视频面签通道,让在外地的职工通过手机即可完成身份核验和材料上传。这背后是昌都城镇化进程加快、人员流动频繁的客观需求——截至2026年6月,全市公积金实缴人数已达4.6万人,较2020年增长了52%。
就在8月12日,一位在成都做装修生意的昌都人扎西次仁,通过提前预约的节假日公积金代办服务,在半小时内完成了购房提取的受理。他原先担心材料不全要再跑一趟,但窗口值班人员发现他的购房发票缺少一个印章,当场联系了成都的售楼处传真补齐,当天就办结。三天后,12.6万元提取款打到了他的银行卡上。扎西次仁在电话里说:“以前觉得办这个事得请一周假,现在放假回来顺手就办好了,真是省了大心了。”
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